商品の配送について

購入した商品が届かない

既成品は、購入日より5日以内に倉庫から発送いたします。 例)4月1日(日)にご購入いただいた場合、4月6日(金)までに倉庫から発送いたします。 お客様のお手元に届くのは4月7日(土)以降となります。 ※到着日は配送地域によって異なります。

受注生産商品

出演者コラボアイテムは、ご購入後に生産を開始いたします。
商品のお届けまでに14日〜30日程度かかる場合もございますが、予めご了承ください。

キャンセル/返品

大変恐れ入りますが、ご購入いただいた商品のキャンセル/返品はお受けいたしかねます。
予めご了承ください。

各ショップへの問合せについて

各ショップへのお問い合わせは購入履歴、配信詳細ページもしくはチャンネル詳細ページの「ショップへのお問い合わせ」よりお問合わせください。

▼解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。

※お問合せ窓口 ゴールデンウィークの営業について
誠に勝手ならが、4月27日~5月7日にいただいたお問合せにつきましては、
順次ご返信いたします。
ご返信が遅れる場合がございますが、予めご了承ください。