プライバシーポリシー

株式会社Candee(以下、「当社」といいます。)は、当社が提供する全てのサービス(以下、「本サービス」といいます。) における個人情報及びお客様に関するその他の情報を次に定めるとおり取り扱います。
個人情報とは、個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)を指します。

第1条 適用範囲

  1. 1-1 本プライバシーポリシーは本サービスに適用されます。別途にサービス別のプライバシーポリシー又は個別利用規約等(以下、「個別規約」といいます。)においてお客様情報の取り扱いを規定する場合は、個別規約も適用されます。本プライバシーポリシーと個別規約において矛盾が発生する場合は個別規約が優先されます。
    なお、本サービスにおいても、リンク先など他事業者等による個人情報収集は、本プライバシーポリシーの適用範囲ではございません。

第2条 取得する情報及び利用方法

  1. 2-1 本サービス内でご提供いただく情報は次の各号に定めるとおりです。
    1. ① 電話番号
    2. ② メールアドレス
    3. ③ 住所
    4. ④ 氏名
    5. ⑤ クレジットカード情報
    6. ⑥ Apple Pay登録情報
    7. ⑦ 本サービスと連携する第三者のSNSサービス(以下、「外部SNSサービス」といいます。)の情報
  2. 2-2 本サービスを利用する際、前項各号記載の情報を、次の各号に定める目的で取得する場合がございます。
    1. ① オンラインショッピングサービスをご利用いただく際に、購入された商品などを納品するために使用する情報としてお客様の氏名、住所、電話番号を取得いたします。
    2. ② 本サービスのアカウント作成をいただくには、お客様自身のメールアドレス及びパスワード又は外部SNSサービスの設定が必要となります。 なお、お客様が外部SNSサービスによる個人情報の利用を許諾した際には、当該利用許諾の範囲内において外部SNSサービスにおいても個人情報が利用されることがあります。当該利用許諾に際しては、外部 SNS サービスのプライバシーポリシーを必ずご一読ください。
    3. ③ 本サービス内のクレジットカード又はApple Payによる決済手続きにて、クレジットカード情報又はApple Pay登録情報を取得いたします。なお、決済は決済代行会社が行い、当社はクレジットカード情報及びApple Payに登録されたクレジットカード情報等を保有いたしません。
  3. 2-3 その他、個人情報の利用目的については、次の各号に定めるとおりでございます。
    1. ① 不正利用防止のため
    2. ② 本サービス利用に関する統計データを作成するため
    3. ③ 現在提供している本サービス又は今後提供を検討している本サービスに関するアンケート実施のため
    4. ④ お客様からのお問い合わせに対する対応のため
    5. ⑤ 本サービスに関する重要な情報等をお知らせするため
    6. ⑥ 今後の本サービスに関する新企画立案を行い提供するため
  4. 2-4 前項各号記載の情報は、他の第三者には公開されません。また、情報のご登録はお客さまの任意ですが、ご登録いただけない場合、本サービスの全部又は一部をご利用いただけない場合がございます。なお、お客様が本サービスのアカウントを削除した場合、これらの情報は当社規定に従って削除いたします。
  5. 2-5 本サービスの利用又はお客様間で円滑にコミュニケーションを行っていただく等の目的で、アカウント情報(本サービス上での表示名、アイコン画像等)、氏名、生年月日等をご登録いただく場合がございます。なお、本サービス上で表示するためのアカウント情報や他のお客様へ公開するためにお客様自身が登録、投稿した情報(テキスト、画像、動画等)は他のお客様も閲覧できる場合がございます。ご登録はお客様の任意ですが、ご登録いただけない場合、本サービス又は本サービスの一部をご利用いただけない場合がございます。
  6. 2-6 メールアドレス、電話番号、住所、氏名、端末情報、本サービス利用履歴等を取得しております。これらの情報はお問い合わせに対する調査、返答、サービス改善及びご本人確認のために利用いたします。

第3条 サービス利用情報の生成・保存

  1. 3-1 お客様が本サービスを利用した際にIP アドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語等の情報が生成、保存されることがあります。これらの情報は利用環境を分析し、より良いサービス提供のため、及び正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。

第4条 情報の提供

  1. 4-1 当社はお客様の個人情報を次に定める各号においては、第三者に提供する場合がございます。
    1. ① お客様が事前に同意した場合
    2. ② 法律に基づく場合
    3. ③ お客様が本サービスの利用規約に違反し、弊社の権利、財産やサービス等を保護するために、個人情報を公開せざるをえないと判断するに足る十分な根拠がある場合
    4. ④ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
    5. ⑤ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
    6. ⑥ 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    7. ⑦ 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む当社の事業の承継が行われる場合

第5条 情報の預託

  1. 5-1 当社は本サービスの利用目的の達成に必要な範囲内においてお客様から取得した個人情報の全部又は一部を業務委託先に預託することがございます。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行います。

第6条 情報の共同利用

  1. 6-1 本サービスを提供するにあたり、当社と共同して業務を行うビジネスパートナーが必要な場合には、お客様の個人情報をそのビジネスパートナーと共同利用することがあります。この場合に当社は、利用目的、ビジネスパートナーの名称、情報の種類、管理者の名称についてお客様に事前に公表した上で共同利用することといたします。

第7条 お客様の権利

  1. 7-1 お客様は、いつでも本サービス内でご登録されている情報を本サービス上で確認、訂正することができます。また、登録したアカウントを削除することができます。
  2. 7-2 お客様は当社に対し、本サービス上で確認できない利用情報の開示を求める場合、当社が別途定めた手続きに従って、次に定める各号の場合を除き開示を請求することができます。
    1. ① 開示することでお客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. ② 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. ③ 開示することが法令に違反することとなる場合
    4. ④ 開示の請求がお客様からであることが確認できない場合
  3. 7-3 当社保有のお客様の利用情報・個人情報の内容が事実でないと判断した場合は、当社が別途定めた手続きに従って、情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。

第8条 退会者の情報

  1. 8-1 本サービスを退会された場合、お客様の情報は関連法規及び社内規定に従って適切に処理いたします。

第9条 本プライバシーポリシーの改定

  1. 9-1 本プライバシーポリシーは改定されることがあります。重要な変更にあたっては本サービス上に改定内容を告知いたします。

第10条 お問い合わせ

  1. 10-1 本プライバシーポリシーに関してご不明な点がある場合、本サービスにおける個人情報の取り扱いに関するご質問・苦情・ご相談等があります場合は、本サービス内に掲示するお問い合わせ方法又はその他当社が指定する方法によりお問い合わせすることができます。